Na pesquisa trimestral realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC) dos 15 aeroportos avaliados por 13.384 passageiros, 10 receberam notas acima de 4, numa escala que vai de 1 a 5. A nota média que os aeroportos brasileiros receberam foi de 4,07, dando destaque para o Aeroporto de Viracopos, com 4,38 . Cuiabá teve a pior avaliação, com 3,44.
Recife, que recebeu o prêmio de melhor aeroporto do país (em pesquisa anual) pela própria SAC, aparece em segundo lugar com nota igual a 4,32. O Aeroporto de Brasília, cuja nota foi de 4,26, apresentou a maior melhora percentual dentre os aeroportos avaliados na pesquisa: 21%.
O ministro da Aviação Civil, Eliseu Padilha, comemorou o resultados, pois, para ele, os aeroportos atravessavam um período crítico de avaliação: passavam por obras, de modo que elas afetavam a percepção da satisfação com os serviços nos aeroportos do país.
